Avis à la clientèle du 1er mai 2024

Dear customers

La journée du 1er mai 2024 étant déclarée chômée et payée sur toute l’étendue du territoire national, nous vous informons que nos agences et guichets avancés seront fermés à cette date.

Notre personnel sera à votre disposition le jeudi 02 mai et vous accueillera selon nos horaires habituels.

Nous vous rassurons que nos distributeurs automatiques de billets restent opérationnels 24h/7j et vous encourageons à utiliser nos solutions digitales telles que Rawbankonline, Illicocash et Whatsapp banking (+243999947436).

Par ailleurs, notre réseau d’agents bancaires (illicocash) sera disponible dans les villes suivantes : Kinshasa, Matadi, Bora, Moanda, Goma, Bukavu, Kindu,

Lubumbashi, Tshela, Kimpese et Mbanza ngungu.

Nous vous remercions »

En cas de constatation d’une tentative de corruption ou d’une activité suspecte contraire à l’éthique, merci de signaler immédiatement l’incident à l’adresse [email protected] .

Tout signalement doit être fait de bonne foi et sera traité de manière confidentielle.

Aucune forme de représailles ne sera tolérée à l’encontre de ceux qui rapportent des incidents d’éthique.