Renseignez les champs suivants afin d'envoyer votre réclamation à la Rawbank
Le client qui conteste un service rendu par la Banque ou une opération effectuée au débit ou au crédit de son compte
doit introduire une réclamation dans les 60 jours à compter de la réalisation du service ou de la transaction.
Et, tel qu’instruit par la Banque Centrale du Congo, la banque se doit de réserver une suite à votre réclamation dans un délai ne dépassant pas 45 jours calendaires.
