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Contactez-nous : Les différentes façons de contacter Rawbank en RDC

Si vous êtes en RDC et que vous souhaitez entrer en contact avec Rawbank, vous avez la possibilité de choisir la méthode qui vous convient le mieux. Rawbank a mis en place un système de communication efficace qui permet de répondre rapidement à toutes les demandes  des clients, que ce soit par téléphone, par email, sur les réseaux sociaux ou en personne dans l’une de leurs agences.

En tant que banque populaire et fiable en RDC, Rawbank accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients et s’efforce de leur offrir un service de qualité. Ainsi, quels que soient votre langue et votre emplacement géographique, vous pouvez être sûr que Rawbank sera disponible pour vous aider dans vos démarches bancaires et répondre à toutes vos questions. 

N’hésitez pas à contacter Rawbank si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions concernant leurs produits et services.

Le Call Center de Rawbank

Le Call Center de Rawbank est un excellent moyen de contacter la banque pour obtenir de l’aide ou des informations sur les produits et services bancaires. Avec des horaires d’ouverture pratiques du lundi au samedi, les clients peuvent facilement contacter le call center pour poser des questions ou résoudre des problèmes liés à leur compte bancaire.

Le numéro de téléphone du call center de Rawbank est facilement accessible sur le site web de la banque, ou vous pouvez demander ce numéro en visitant l’une des agences de Rawbank. Les représentants du call center sont formés pour répondre à toutes les questions et aider les clients à résoudre les problèmes bancaires les plus courants.

Le Call Center de Rawbank offre également une assistance téléphonique en plusieurs langues, notamment le français, le kituba (kikongo), le lingala, le swahili et le tshiluba. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les clients qui ne parlent pas couramment le français et qui ont besoin d’une assistance dans leur langue maternelle.

Les Réseaux Sociaux de Rawbank

Rawbank est très présent sur les réseaux sociaux, offrant une façon simple et rapide pour les clients de se connecter avec la banque. Les clients peuvent contacter la banque sur Facebook, Twitter et LinkedIn, et poser leurs questions directement aux représentants de Rawbank. Les réseaux sociaux permettent également aux clients de rester informés des dernières actualités de la banque, des promotions, des produits et des services. Les représentants de Rawbank sur les réseaux sociaux sont rapides et efficaces pour répondre aux demandes des clients, offrant une expérience personnalisée et transparente. Les réseaux sociaux sont donc un excellent moyen pour les clients de se connecter facilement avec Rawbank et de résoudre rapidement leurs problèmes ou demandes.

Les Agences de Rawbank

Si vous préférez un contact plus personnalisé et en face-à-face, les agences de Rawbank constituent une option idéale. Avec une présence physique dans de nombreuses villes du pays, Rawbank est facilement accessible à tous ses clients, où qu’ils se trouvent en République Démocratique du Congo. Que vous ayez besoin de services bancaires de base, tels que l’ouverture d’un compte courant ou d’un compte d’épargne, ou que vous souhaitiez discuter de produits bancaires plus spécialisés, comme les prêts et les crédits, les conseillers de Rawbank sont là pour vous aider à toutes les étapes du processus. Vous pouvez consulter la liste complète des agences de Rawbank sur leur site web pour trouver celle la plus proche de chez vous et y planifier une visite.

L’email de Rawbank

Outre le Call Center et les réseaux sociaux, Rawbank offre également la possibilité de contacter la banque par email. Pour cela, il vous suffit de remplir un formulaire de contact disponible sur le site web de la banque en fournissant vos informations personnelles et en rédigeant votre message. Les représentants de Rawbank répondront dans les plus brefs délais pour vous aider et répondre à toutes vos questions. Cette option est pratique pour ceux qui préfèrent un moyen de communication écrit et qui souhaitent une réponse plus détaillée à leurs demandes. Que ce soit par téléphone, email, réseaux sociaux ou en personne, Rawbank est disponible pour répondre à vos questions et vous aider dans vos démarches bancaires.

La disponibilité de Rawbank

Rawbank est connue pour sa disponibilité et son engagement à offrir des produits et services de qualité à ses clients en RDC. La banque est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 16h30 et le samedi de 9h à 12h30. Elle offre également un service d’assistance en ligne disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour les clients ayant besoin d’aide en dehors des heures d’ouverture.

En plus de ses canaux de communication, Rawbank propose également des services en ligne pour la gestion de compte, les paiements et les transferts d’argent. Les clients peuvent accéder à leur compte via l’application mobile de Rawbank disponible sur Google Play et l’App Store. Cette application permet aux clients de consulter leur solde, d’effectuer des virements, de payer des factures et bien plus encore, directement depuis leur téléphone portable.

Rawbank est également engagée dans la sécurité des transactions bancaires et offre à ses clients des services de sécurité tels que la notification par SMS en cas de transactions suspectes. Elle utilise également la technologie EMV pour ses cartes bancaires afin de garantir la sécurité des transactions en ligne et hors ligne.

En résumé, Rawbank est une banque disponible, fiable et engagée à offrir des produits et services de qualité à ses clients en RDC. Avec ses différents canaux de communication et services en ligne, Rawbank est facilement accessible et prête à aider ses clients en tout temps.