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Charte de modération

Charte de modération réseaux sociaux

Cette charte a été rédigée afin que cette page soit un lieu d’échange sympathique et agréable pour tous. Notre page n’est pas destinée à diffuser des informations relatives ou produits au services de Rawbank ainsi que les différentes informations relatives à son entité. Les commentaires (ou tout autre contenu) conviviaux et respectueux de tous sur le mur de la page Rawbank sont les bienvenus, et ouverts à tous les fans. N’hésitez pas à réagir, partager votre expérience, poser des questions et répondre à celles des autres fans. Avant de participer, nous vous invitons à consulter les règles de bonne conduite ci‐dessous :

Règles de bonne conduite

Les commentaires doivent être rédigés dans le respect des règles de bienséance.

Le modérateur a la possibilité de supprimer sans avertissement préalable tout propos tombant sous le coup de la loi :

  • incitation à la discrimination, à la haine ou à la violence à caractère raciste, xénophobe, homophobe ou révisionniste ;
  • tout propos incitant à une consommation d’alcool excessive ou inappropriée, ou faisant l’apologie de l’ivresse.

Seront notamment supprimés : sont systématiquement retirés les commentaires entrant dans les catégories suivantes :

  • les commentaires insultants, agressifs ou vulgaires, constitutifs de harcèlement ou prenant à partie un ou plusieurs participants ;
  • les commentaires à caractère diffamatoire ou dénigrant ;
  • les commentaires et contributions hors sujet (du type publicité, nom de marque ou autre) ;
  • les commentaires mettant en relation Rawbank avec la drogue ou le sexe ;
  • les commentaires à caractères politiques ;
  • les commentaires répétitifs à des fins commerciales ;
  • les liens renvoyant vers des sites extérieurs dont le contenu serait susceptible d’être contraire aux lois et règlements en vigueur en RDC. 
  • les commentaires grossiers (émoticône inclus) ;
  • les commentaires menaçants ;
  • les commentaires s’apparentant à du spam ou à vocation publicitaire ;
  • les commentaires s’inscrivant dans l’envoi de messages identiques, par une même personne, en grande quantité, dans un temps très court, s’apparentant à du flooding (une action généralement malveillante qui consiste à envoyer une grande quantité de données inutiles dans un réseau afin de le rendre inutilisable, par exemple en saturant sa bande passante ou en provoquant le plantage des machines du réseau dont le déni de service est la conséquence possible.)
  • les commentaires sans lien avec la publication visée ;
  • les commentaires incompréhensibles.

C’est dans le respect de ces orientations que la page Rawbank est modérée.

Règles de modération

Les commentaires postés sur la page Rawbank peuvent être lus par l’ensemble des fans et feront l’objet d’une modération a posteriori, c’est‐à‐dire après leur publication. Pour les réponses aux commentaires, une équipe dédiée est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 9h à 12h. 

Cette fan page est un espace dédié à Rawbank. Toute demande liée à son fonctionnement et à sa politique n’y sera pas traitée.

Après publication, le modérateur se réserve le droit de supprimer le commentaire sans préavis s’il estime qu’il n’est pas conforme:

  • à cette charte ;
  • aux règles de bonne conduite en vigueur sur Internet ;
  • à la loi en vigueur en République Démocratique du Congo.
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