COVID-19 : Avis à la clientèle

Kinshasa, le 18 décembre 2020

Suite aux mesures prises par le Gouvernement en raison de la pandémie de la COVID-19, la Direction de la Banque vous informe que dès ce jour les horaires de notre réseau d’agences seront les suivants :

  • Du lundi au vendredi : de 8h30 à 14h30
  • Samedi : de 9h00 à 12h00

Notre personnel se tiendra à votre disposition dans le respect des gestes barrières. Nous vous assurons que notre réseau de distributeurs automatiques de billets reste à votre disposition 24h/24 et 7j/7.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.

Protégeons-nous en utilisant les solutions digitales telles que illicocash et RawbankOnline !

En cas de constatation d’une tentative de corruption ou d’une activité suspecte contraire à l’éthique, merci de signaler immédiatement l’incident à l’adresse [email protected] .

Tout signalement doit être fait de bonne foi et sera traité de manière confidentielle.

Aucune forme de représailles ne sera tolérée à l’encontre de ceux qui rapportent des incidents d’éthique.