A propos

À Propos de Rawbank

Notre histoire

L’histoire commence en 1922…

Depuis quatre générations, la famille Rawji investit en RDC.

Consciente du potentiel du pays, situé au cœur de l’Afrique et riche en ressources humaines et économiques, la famille Rawji a renforcé sa présence pour contribuer au développement du rôle de leader de la RDC au sein de l’économie mondiale.

Les atouts du Groupe Rawji :

… 80 ans plus tard, Rawbank est née.

Grâce à sa connaissance approfondie du marché et des besoins des opérateurs économiques, la famille Rawji a décidé d’investir dans le secteur bancaire.

C’est ainsi que Rawbank est née en 2002.

Son objectif ? Offrir à ses clients en RDC – entreprises et particuliers – l’accès aux techniques, services et produits les plus modernes des secteurs bancaire et financier, d’où la pertinence de son slogan :

"Rawbank, au-delà d’une banque"

Mrd$

en actifs totaux (2021)

+de 0

Agences

Mrd$

0 %

Part de marché des dépôts totaux

Mission de l’entreprise

Notre vision

"C’est ainsi que Rawbank est née en 2002.

« Être une banque forte et innovante, offrant un service de qualité inégalé, agile et avec une rentabilité solide. »

Pour atteindre cette vision, nous avons des missions que nous devons accomplir au quotidien.

Notre vision est la base de nos objectifs :

À travers cette vision, nous voulons :

Partager la responsabilité pour atteindre des objectifs durables
Collaborer et communiquer efficacement
Impliquer chaque employé dans les processus de l’entreprise
Développer l’interdépendance et l’esprit d’équipe, facteurs clés de notre succès
Renforcer la motivation et surtout l’auto-motivation

Cette vision sublime nos pratiques de gestion et de leadership.

Elle exprime la culture entrepreneuriale de Rawbank.

Nos valeurs

Notre stratégie repose sur des valeurs inébranlables qui nous font avancer. De l’ambition à l’exécution méticuleuse, notre engagement envers nos clients reste sans égal. Ils sont la pierre angulaire de notre mission, impulsant nos progrès quotidiens.

Nous sommes animés par une ambition durable, non seulement pour notre institution financière, mais aussi pour notre pays, et surtout pour nos clients, qui sont la raison même de notre existence. Cette ambition est le moteur qui nous propulse, favorisant l’innovation et une collaboration incessante.

Notre éthique de travail se traduit par une culture de l’initiative, où chaque idée est valorisée, un élan constant d’innovation pour répondre aux besoins changeants du marché, et une collaboration fluide entre nos équipes pour atteindre des objectifs communs.

Ces valeurs fondamentales, profondément ancrées au sein de notre banque, guident chacune de nos actions et incarnent notre engagement envers l’excellence et la croissance perpétuelle.

Ambition : Chez RAWBANK, l’ambition représente notre détermination inébranlable à atteindre des objectifs ambitieux pour nous-mêmes, nos clients et notre pays. C’est cette volonté incessante de viser plus haut, de repousser les limites et de poursuivre l’excellence qui nous propulse chaque jour.
Initiative : Nous encourageons et valorisons l’initiative chez RAWBANK. Nous croyons en l’identification proactive des opportunités, en la résolution des problèmes et en l’amélioration continue de nos processus et services.
Collaboration : Nous croyons en la puissance de la collaboration et du travail d’équipe chez RAWBANK. Nous reconnaissons que notre succès repose sur la force de notre équipe et notre capacité à travailler ensemble de manière efficace et harmonieuse. Nous favorisons un environnement de travail inclusif où les idées sont partagées, les compétences se complètent et chacun contribue au succès collectif.
Innovation : L’innovation est au cœur de notre culture d’entreprise chez RAWBANK. Nous nous efforçons continuellement de repousser les frontières de la technologie et de la créativité afin d’offrir à nos clients des produits et services innovants qui répondent à l’évolution de leurs besoins.
Performance : La performance est une valeur fondamentale chez RAWBANK. Nous nous engageons à fournir des résultats exceptionnels à nos clients, actionnaires et parties prenantes. Nous visons l’excellence opérationnelle dans tout ce que nous entreprenons, en mettant l’accent sur la qualité, l’efficacité et l’innovation. Nous sommes déterminés à maintenir des normes élevées en matière de performance financière, de conformité réglementaire et de responsabilité sociale, tout en cherchant constamment à nous améliorer et à dépasser les attentes.

Notre mission

Rawbank est un accélérateur de croissance inclusive. Notre mission est de répondre à plusieurs défis qui nous permettent de pérenniser cette croissance, vertueuse tant pour l’entreprise que pour les Congolais :

Placer le client au cœur de toutes nos décisions
Offrir au plus grand nombre des services adaptés à leurs besoins
Innover en permanence
Intégrer pleinement le digital dans notre stratégie de développement
Miser sur le capital humain à travers nos collaborateurs

Notre stratégie

D’ici 2025, nos objectifs se concentreront sur cinq axes stratégiques qui guideront l’ensemble de nos actions. Il est donc essentiel de les comprendre, de se les approprier et de les appliquer.

Les 5 axes stratégiques se résument comme suit :

Exceller dans le service client

Optimiser le modèle opérationnel

S'inscrire dans le long terme

Notre devise

En adéquation avec notre stratégie 2022-2025, notre vision ambitieuse de devenir une banque solide, innovante avec une forte rentabilité et une agilité exemplaire, nous réaffirmons la nécessité pour nos leaders de se conformer et de promouvoir notre devise des 3R : rapidité, respect et rigueur

Rapidité : L'agilité est essentielle pour concrétiser notre vision innovante. En adoptant la valeur de rapidité, nos dirigeants cultivent une culture où la réactivité et l’efficacité sont primordiales pour dépasser les attentes des clients et s’adapter en permanence à un marché dynamique. La rapidité englobe également l’adoption proactive du numérique, accélérant ainsi notre transformation et renforçant notre position de leader.
Respect : Placer le client au cœur de toutes nos décisions est le fondement de notre stratégie. Le respect implique une écoute active et une approche empathique, garantissant que nos services soient accessibles, adaptés et, avant tout, valorisent nos clients et nos collaborateurs. En incarnant le respect, nos dirigeants favorisent un environnement inclusif où chaque initiative individuelle contribue à la croissance collective.
Rigueur : La rigueur reflète notre ambition d’atteindre la performance et l’excellence dans chaque aspect de notre travail. Les dirigeants de RAWBANK maintiennent des standards élevés d’intégrité et de qualité, indispensables à l’innovation et à l’amélioration continue. Grâce à un engagement rigoureux, ils inspirent les équipes à donner le meilleur d’elles-mêmes, contribuant directement à l’atteinte de nos objectifs organisationnels et au développement de notre capital humain.

À Propos de Rawbank

Notre histoire

L’histoire commence en 1922…

Depuis quatre générations, la famille Rawji investit en RDC.

Les atouts du Groupe Rawji :

… 80 ans plus tard, Rawbank est née.

C’est ainsi que Rawbank est née en 2002.

"Rawbank, au-delà d’une banque"

Mission de l’entreprise

"C’est ainsi que Rawbank est née en 2002.

Notre vision est la base de nos objectifs :

À travers cette vision, nous voulons :

Exceller dans le service client

Optimiser le modèle opérationnel

S'inscrire dans le long terme

Liste des Trophées

Une banque portée par des valeurs fortes.

Ambition, Initiative, Collaboration, Innovation, Rendement

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